Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.

Wir bieten eine volle Rückerstattung, wenn das Produkt nicht geöffnet und unbenutzt ist, und eine teilweise Rückerstattung, wenn die Verpackung nicht berücksichtigt werden kann.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.

Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung mit Kaufbeleg erfolgen.

Sollten die Produkte sichtbare Mängel aufweisen, machen Sie bitte Fotos davon und schicken Sie uns diese zu. Wir werden uns noch einmal bei Ihnen melden, um alle Details zu klären.

Alle Direktzahlungs-Gateways halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Die Standardlieferung dauert in der Regel etwa 5–7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die freitags nach 15:00 Uhr eingehen, am darauffolgenden Montag versendet werden.

Wenn Sie keinen Tracking-Code erhalten haben und Ihre Bestellung nach einer Woche noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die Details prüfen.

Die Produkte werden regelmäßig aufgefüllt.

Sollte ein von Ihnen gewünschtes Produkt nicht vorrätig sein, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht mit dem gesuchten Produkt in der Betreffzeile. Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung, wenn sie wieder auf Lager sind!