FAQ

Banner Image

Betalning & Säkerhet

All direct payment gateways adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express, and Discover.

Yes, we accept online payments. All payment processing and vital customer information is quick, easy, and secure.

Learn more about our store's safe checkout experience (powered by Shopify) here.

For more insight, you may also want to read Shopify’s Terms of Service here or Privacy Statement here.

Vi accepterar betalningar från stora kreditkortsföretag som Visa, MasterCard och American Express.

Frakt

inhemsk frakt kan ta upp till 5 arbetsdagar.

Utländsk frakt kan ta upp till 14 arbetsdagar.

På grund av de globala utmaningarna för leveranskedjan kan frakttider vara längre än vanligt.

Fraktpriser kan variera beroende på din region och beräknas vid kassan.

Här är de fullständiga detaljerna i vår Fraktpolicy .

Ja, vi erbjuder gratis frakt för stora inhemska beställningar. Kontrollera vagnen för att se den aktuella affären på gratis frakt ..

Vi skickar våra produkter till EU -länderna. Låt oss veta om du missar ditt specifika land.

Observera att gratis frakt inte är tillämplig för internationella beställningar och att fraktpriser kan variera beroende på din region.

Kontakta oss Om du har intresse av att beställa från Nordamerika.

En fullständig lista över alla våra fraktområden kan hittas här .

Om din Land eller region nämns inte, vänligen kontakta för att se om vi kan utarbeta detaljerna.

Garanti och reparation

Alla våra produkter omfattas av kvalitetskontroll.

Vår garanti ger en garanti mot tillverkarfel.

Garantin täcker alla tillverkningar, design eller materialfel. Vänligen meddela oss inom två månader efter att ha lagt märke till eventuella fel.

Det täcker inte slag, felaktig användning eller andra problem som inte kan hänföras till en tillverkarfel.

En utökad garanti kan läggas till dina produkter för en extra kostnad.

Vänligen kontakta för mer information om utökade garantier.

Den utökade garantin kan komma till en annan kostnad beroende på typ av produkt och längre period.

Vänligen kontakta för mer information.

Returnerar och återbetalningar

Ja, vi erbjuder fullständiga och partiella återbetalningar.

Vänligen fråga om mer information om vår återbetalningspolicy.

En återbetalningsbegäran kan lämnas in inom en månad efter att köpet har gjorts.

I fallet när -produkten och förpackningen är oöppnad och oskadad , är du berättigad för full återbetalning.

i fallet när när Förpackningen har öppnats och produkten har använts , du är kvalificerad för en partiell återbetalning.

i fallet när en Produkten har skadats , och skadan täcks inte av din garanti, du är inte berättigad för återbetalning.

Kontrollera vår Servicevillkor För att se om du är berättigad till återbetalning.

När en beställning inte inkluderar gratis frakt hanteras alla fraktkostnader (inklusive returfrakt) av kunden.

När en beställning inkluderar gratis frakt, hanteras endast kostnaden för returfrakten av kunden.

Returnera

Returnerar inom 30 dagar får en full återbetalning.

EU -frakt

Vi levererar i EU, priser tillgängliga vid kassan.

Support

Ring oss på +41 (0) 76-502 58 57.